Sobre nosotros

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Responsable	Parafarmacia: TORRETA SALUD S.L. CIF: B42540674 Dirección: C/ VELETA, 2 CP 03600 ELDA (ALICANTE) Teléfono: 965385623
Finalidad	Gestión de consultas recibidas a través de la web: Se podrá elaborar perfiles de clientes en base a las consultas registradas con objeto de enviar información de los productos y/o servicios de la parafarmacia de forma más personalizada. En ningún caso este hecho permitirá la toma de decisiones automatizadas en relación a la prestación o no del servicio por parte de la parafarmacia. Los datos serán destruidos pasados 5 años desde la fecha de la consulta	Gestión de pedidos: recepción, tramitación y envío del pedido. Gestión de clientes: Contactar en caso de necesidad. Histórico transacciones comerciales. Envío de información sobre los productos y/o servicios de la parafarmacia. Se podrá elaborar perfiles de clientes en base a las ventas registradas con objeto de enviar información de los productos y/o servicios de la parafarmacia de forma más personalizada. En ningún caso este hecho permitirá la toma de decisiones automatizadas en relación a la prestación o no del servicio por parte de la parafarmacia. Los datos serán destruidos pasados 5 años desde la última operación de venta registrada en la ficha del cliente salvo que esté pendiente de cobro
Legitimación	Los datos se trataran bajo su consentimiento. En caso de no prestar su consentimiento no podremos tratar sus datos por lo que no podremos gestionar sus consultas.	Los datos se trataran bajo su consentimiento. En caso de no prestar su consentimiento no podremos tratar su por lo que no podremos contactar con usted en caso de necesidad y/o guardar el histórico de sus transacciones comerciales con la parafarmacia y/o enviarle información sobre nuestros productos y/o servicios.
Destinatarios	Es destinatario de los datos es la propia parafarmacia. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos legalmente establecidos. No se transferirán los datos a terceros países. La parafarmacia contará con el apoyo de otras empresas que actuarán como encargados del tratamiento, en particular para la creación y mantenimiento de la página web, con quienes firmará el correspondiente contrato de encargado.
Derechos	Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos que le conciernen o no. En caso afirmativo tiene derecho a: Solicitar el acceso a sus datos personales. Solicitar su rectificación o supresión de sus datos. Solicitar la limitación de su tratamiento. Oponerse al tratamiento. La portabilidad de sus datos Usted tiene el derecho a revocar el consentimiento. Para ejercer sus derechos por favor diríjase a esta parafarmacia identificándose e indicándonos su solicitud. Además tiene el derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de datos sobre cualquier asunto relativo al tratamiento de sus datos personales.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
 De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, el responsable del sitio web, en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 5 y 6 de la LOPD, informa a todos los usuarios del sitio web, que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales que éstos serán incorporados en un fichero, que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.
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1)    Remisión de comunicaciones informativas publicitarias por e - mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite el realizarlas. Dichas comunicaciones estarán siempre relacionadas con productos y servicios profesionales ofrecidos por el prestador, así como por parte de los colaboradores o partners con los que éste hubiera alcanzado algún acuerdo de promoción informativa entre sus clientes. En éste caso los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. En todo caso, las comunicaciones comerciales serán realizadas por parte del prestador y serán de productos y servicios profesionales relacionados con el sector del prestador.
2)    Traslado de sus datos de contacto y dirección a la empresa de transportes con la que colabore nuestra entidad, para el envío de los productos adquiridos en nuestra Web.
3)    Realización de estudios estadísticos y el posible envío de posibles felicitaciones de cortesía por parte de nuestra empresa.
4)    Tramitar encargos, consultas, solicitudes de productos o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de la empresa.
5)    Gestión empresarial, comercial, administrativa y contable, incluida la gestión de pagos, envíos y devoluciones en el caso de que el usuario esté interesado en nuestros productos y servicios  profesionales. Incluyendo todas las obligaciones legales que nos pudieran afectar por leyes en vigor.
El prestador informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a otras entidades. Siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitará el consentimiento, expreso, informado e inequívoco por parte de los titulares. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, el prestador no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
El prestador garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, al responsable del fichero, y por los siguientes medios:
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Torretasalud, S.L.
Dirección Postal
Alicante
Correo Electrónico
info@envifarma.com
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